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付款連結

POS 落單後不即場收錢,改為產生網店付款連結

功能說明

「付款連結」讓門市在 POS 落單後不即場收錢,改為產生一條網店付款連結,發給客戶自行在手機上揀支付方式付款。

訂單會即時成立(訂單狀態「已確認/備貨中」),但支付狀態維持「未付款」,直到客戶完成付款。

常見用途:

  • 客戶到店睇貨但未帶卡、唔想即場俾錢

  • 電話或社交平台落單,要客戶事後付款

  • 只收訂金(在結帳金額欄輸入部分金額,而非留空付全數)

一、使用前必須完成的設定

付款連結的付款頁只接受「線上支付網關」類型的支付方式。店鋪若未設定任何線上支付網關,POS 的付款連結會完全用不到。

步驟 1:新增線上支付網關

  1. 後台 → 網站設置 → 支付管理 → 支付管理

  2. 按右上角「新增支付方式」

  3. 「支付種類」揀 線上支付網關(信用卡/MPay/BOCPay/ePay等)

  4. 填好網關資料並儲存

「銀行轉帳」「收貨付現」「PAYPAL(HKD)」不算線上支付網關,設定咗都不會出現在付款連結的付款頁。

步驟 2:把支付方式掛到運送方式

  1. 後台 → 網站設置 → 支付管理 → 網店運送及支付方式

  2. 在「一般項目」分頁,找到要用的運送方式,按「編輯」

  3. 勾選剛才新增的線上支付網關,按「儲存」

步驟 3:開啟並設定 POS 付款連結

路徑:後台 → 加值功能 → POS → POS付款設置

頁面最上方「付款連結」區塊,右上角開關扭到開啟,然後設定各項:

設定項
說明

可用運送/自取方式

POS 結帳畫面只會顯示這裡勾選咗的方式。可「全選/取消全選」,右上角顯示已選/總數。

可用網店支付方式

客戶打開付款頁後可自行選擇的支付方式。只列出已在支付管理啟用的線上支付網關;未設定時顯示「未有已在 iPayment 開發及啟用的卡支付方式」。

通知與支付限期

POS 每張新單的預設值。勾選通知渠道(短訊/電話、電郵,可同時勾選),再設定付款限期。

付款限期模式

「落單後小時」(例如 24)或「指定日期時間」(劃一截止時間)。

設定完成後按右上角「儲存」。

後台 POS設置 的「付款連結」區塊

同頁下方還有 POS實時庫存、POS顯示會員電話、POS印單隱藏店鋪/門市名稱、POS更改庫存、POS商品排序等設定。標註「POS需要重新登入」的項目,改動後 POS 要重新登入才生效。

二、POS 操作流程

  1. 加商品入購物清單 — 掃條碼、搜尋,或按分類標籤點選商品。庫存不足時會彈提示,但仍可加入。

  2. 選擇客戶 — 用會員帳號/電郵搜尋會員,或維持 Walk in。

  3. 入結帳畫面 — 按左下角金額按鈕。畫面頂部顯示門市名稱與銷售員帳號。

  4. 確認幣別與金額 — 揀 MOP/HKD/RMB;金額欄留空即付全數,只收訂金就在此輸入金額。

  5. 揀支付方式「付款連結」 — 按支付方式格中的「付款連結」圖示,彈出「付款連結設定」視窗。

  6. 填寫設定 — 見下方欄位說明。

  7. 按「套用付款連結」 — 視窗關閉後,結帳金額下方會出現「通知支付[$金額」]標籤(旁邊有 ✕ 可取消),右下角按鈕由灰色「請選擇支付方式」變成可按的「落單」。

  8. 選擇運送/自取方式 — 底部揀門市或配送方式。

  9. 按「落單」 — 訂單成立,系統產生付款連結;若有勾「生成連結後通知客戶」,會按選定渠道發給客戶。

POS 結帳畫面,紅框的「付款連結」按鈕
POS 結帳畫面,紅框的「付款連結」按鈕

「付款連結設定」視窗欄位

欄位
說明
必填

客戶可用支付方式(可多選)

客戶在付款頁可揀的支付方式,預設全部勾選。可搜尋、可全選/取消全選,右上角顯示已選/總數。

是,至少一項

客戶/收件人姓名

顯示在付款頁與訂單上

建議填

客戶通知及付款頁語言

中文 或 English

預設中文

生成連結後通知客戶

勾選後才會自動發通知;不勾就只產生連結,由店員自行到後台複製轉發

選填

├ 短訊/電話

勾選後出現「電話」欄,區號預設 853

勾了則必填

├ 電郵

勾選後出現「電郵」欄

勾了則必填

支付限期

「落單後小時」(配合右邊時數,預設 24)或「指定日期時間」

「付款連結設定」視窗(已勾「生成連結後通知客戶」,展開電話/電郵欄)
「付款連結設定」視窗(已勾「生成連結後通知客戶」,展開電話/電郵欄)

視窗的預設值來自 POS設置 的「通知與支付限期」,但每張單都可即場改,不會影響全域設定。

套用後結帳畫面:出現「付款連結 [$金額]」標籤,右下角變成可按的「落單」
套用後結帳畫面:出現「通知支付[$金額],右下角變成可按的「落單」

三、後台查看付款連結與付款狀態

路徑:網店管理 → 訂單管理 → 訂單列表

用付款連結落單的訂單在列表中會標示 POS,「訂單狀態(支付/配送)」欄顯示「已確認」「備貨中」「付款連結 [$金額]」「未付款」,並附一個「查看付款連結」按鈕。

後台訂單列表中的付款連結訂單與「查看付款連結」按鈕
後台訂單列表中的付款連結訂單與「查看付款連結」按鈕

按「查看付款連結」會開啟「支付查詢」視窗:

區塊
內容

通知付款概況

支付單號、狀態、應付總額、付款連結期限、付款連結、本次查詢、查詢時間

付款連結

分「中文付款頁」與「英文付款頁」兩條,各有「複製」與「查看」。兩條連結一定同時存在,與 POS 落單時揀的語言無關 — 語言只決定發給客戶的通知用哪一條。

支付嘗試記錄

客戶每次嘗試付款的記錄;未付款時顯示「尚未建立任何支付交易」

本次支付涉及訂單

對應的訂單編號

退款交易明細

退款記錄

「支付查詢」視窗
「支付查詢」視窗

付款連結期限 = 落單時間 + POS 設定的時數。例:落單 2026-08-05 12:02:39、限期 24 小時,連結期限為 2026-08-06 12:02:39。

每次開啟「支付查詢」都會即時向支付網關查一次最新狀態,並更新「查詢時間」。

在 POS 查看

POS 左側「訂單履歷」搜尋訂單號打開訂單,「支付狀態」區塊同樣有「付款連結」,顯示支付期限與「查看付款連結」按鈕,方便客戶回到門市時即場再開一次連結。下方可直接更改支付狀態(未付款/支付待確認/已付款/訂金已支付/付款連結尾數),並有「選擇尾數支付方式」按鈕處理尾數收款。

POS 訂單詳情中的「付款連結」區塊
POS 訂單詳情中的「付款連結」區塊

其他查核位置

要查的東西
位置

短訊/電郵發送記錄

網店管理 → 訂單管理 → 訂單通知及通訊記錄

客戶實際線上付款記錄

網店管理 → 訂單管理 → 線上支付記錄

POS 收款

加值功能 → POS → POS收款記錄

四、客戶收到的付款頁

連結格式:https://<店鋪網域>/pay-notice/<隨機碼>?lang=zh(英文版為 ?lang=en

付款頁由上而下:

  1. 右上角倒數 — 「剩餘 X 小時 Y 分鐘」,到期後連結失效

  2. 待支付總額 — 大字顯示幣別與金額

  3. 單號 — 與後台「支付查詢」的支付單號一致

  4. 送貨到地址/取貨資料 — 收件人、電話、地址

  5. 查看商品內容 — 可展開,列出各商品名稱、數量與小計

  6. 選擇支付方式 — 逐項列出 POS 落單時勾選的線上支付網關

  7. 前往支付 — 未揀支付方式前為灰色不可按,揀咗之後才可按,按下跳轉至該支付網關頁面

客戶收到的付款頁
客戶收到的付款頁

五、常見問題

按「套用付款連結」冇反應,視窗仲清空咗?

最常見原因是「客戶可用支付方式」顯示 0 / 0,即店鋪未設定任何線上支付網關。此時視窗只會把「搜尋支付方式」欄框成紅色,不會彈任何錯誤訊息,並清空已填欄位。解決方法是依第一節步驟 1、2 加一個線上支付網關並掛到運送方式,然後回 POS設置 重新勾選「可用網店支付方式」並儲存。

POS 見唔到某個運送方式?

先到 POS設置 →「可用運送/自取方式」確認已勾選;再確認該運送方式在 網站設置 → 網店運送及支付方式 中已啟用(顯示「未啟用該運送方式!」就要先開啟)。

客戶收唔到短訊?

確認落單時「生成連結後通知客戶」有勾、「短訊/電話」有勾、電話連區號(預設 853)填正確,再到「訂單通知及通訊記錄」查發送結果。若當時沒有勾通知,可到訂單列表按「查看付款連結」→「複製」,自行把連結轉發給客戶。

改咗 POS 設置但 POS 冇更新?

「POS實時庫存」「自定義支付方式」等設定標註了「POS需要重新登入」,改動後 POS 要重新登入先會生效。

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